EatSmartは11月1日、同社が運営する食品クチコミサイト「もぐナビ」の携帯電話向けサービス「もぐナビ モバイル」の機能を強化し、ベータ版として公開した。 もぐナビは、主にコンビニエンスストアやスーパーで販売されている食品を対象にしたクチコミサイト。2006年8月のサービス開始以来、6万件以上のクチコミが投稿されている。
(CNET Japan「EatSmart、食品クチコミサイト「もぐナビ」の携帯電話向けサービスを機能強化」より引用
【記事から想う】
近年クチコミが重要なマーケティングツールとして定着してきているようである。クチコミって何？という人もいるかもしれないので簡単に説明すると「噂(ウワサ)」ということである。
噂は、雪だるまと同じ性質があり、雪だるま方式に大きくなっていくのである。私が消しゴムを誰かに貸せば、
「あいつはイイ奴だ(第一段階)」
「あいつは結構イイ奴だ(第二段階)」
「あいつはかなりイイ奴だ(第三段階)」
「あいつは消しゴムを貸してくれと言ったら、消しゴムを３つも貸してくれるぐらいイイ奴だ(最終段階)」
というように、私の噂はどんどん大きくなって、私は消しゴムを常に３つ持っていないと困ってしまうぐらい、イイ奴になってしまっているのである。
そうなれば、消しゴム３つ持つというのは食べたことのない食べ物を食すのと同じで、未知の体験であり、何が起こるか解らない。
クチコミは未知の体験をさせてくれる貴重な情報源とも言えるだろう。
おや、消しゴム３つだと３つ貸してしまったら自分の分がなくなってしまう。４つは持ち歩くことにしよう。
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